• Değişim Önceliği: Hijyen ve kalite standartlarımız gereği, iade yerine değişim işlemleri önceliklidir. Ürünler kullanılmamış ve etiketi üzerinde olduğu sürece değişim hakkınız mevcuttur.

• Kargo Ücretleri: İşlemler başlatıldıktan sonraki süreçte tüm kargo gönderim bedelleri kusurlu ürünler hariç alıcıya (müşteriye) aittir. Karşı ödemeli gönderilen paketler sistem gereği kabul edilmemektedir.

• Süre Sınırı: Ürün teslim alındıktan sonra en geç 14 gün içerisinde işlem başlatılmalıdır.

• Ürün Kondisyonu: İşlemin kabul edilmesi için ürünün yıkanmamış, parfüm/deterjan kokmamış ve etiketlerinin kesilmemiş/hasar görmemiş olması şarttır. Aksi halde işlem yapılmaz.

İletişim ve Destek

• Unvan: CEFA Tekstil ve Moda Tasarım

• WhatsApp: 0850 308 10 43

• E-Posta: [email protected]