CEFA üzerinden yapacağınız alışverişlerde, iade onayının ardından ödemeniz bekletilmeden direkt olarak ödeme yönteminize iade edilir.

İade ve Geri Ödeme Süreci

·         İade Süresi: Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde iade edebilirsiniz.

·         Geri Ödeme: İadeniz tarafımıza ulaşıp onaylandığında, ürün bedeli direkt olarak kartınıza veya hesabınıza iade edilir.

·         Ürün Durumu: İadenin kabul edilmesi için ürünün giyilmemiş, yıkanmamış ve yeniden satışa uygun (etiketli ve hasarsız) olması gerekmektedir.

Değişim İşlemleri

·         Beğenmediğiniz veya bedeni uymayan ürünü iade ederek paranızı direkt geri alabilir; dilediğiniz yeni ürün veya beden için sitemizden hemen yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

İade Gönderim Bilgileri

İadenizi ücretsiz göndermek için anlaşmalı kargo firmamıza aşağıdaki bilgilerle teslimat yapmanız yeterlidir:

·         Anlaşmalı Kargo: [Kargo Firmasının Adı Buraya Gelecek]

·         Müşteri No: [Kargo Müşteri Numaran Buraya Gelecek]

·         Unvan: CEFA Tekstil ve Moda Tasarım - Ceren Tonyalıoğlu

Not: Anlaşmalı kargo firmamız dışında gönderilen iade kargoları sistem gereği kabul edilememektedir.

İletişim ve Destek

·         WhatsApp Destek: 0850 308 10 43

·         E-Posta: info@cefacollection.com

·         Ticari Ünvan: CEFA Tekstil ve Moda Tasarım - Ceren Tonyalıoğlu